產品保固政策

偉聯科技股份公司 （底下簡稱 AG Neovo） 提供以下有限保固。此有限保固僅適用於原始購買者，不適用於其他購買者或受讓人。

適用LCD顯示器

AG Neovo 提供自購買當日起三年內，在正常使用情況下，LCD 液晶螢幕產品與零件材料等瑕疵保固，亦提供自購買日起三年內 LCD 液晶面板瑕疵保固。在保固期間內，AG Neovo 提供免費修理、更換故障產品或零件。

保固涵蓋範圍

AG Neovo 的產品保固責任僅限於以下四項條款：

1. AG Neovo 提供所有 TFT LCD 面板系列與零件三年材料瑕疵保固。
2. 為確保 LCD 的像素品質，必須於全黑畫面下進行顯示器的缺陷像素檢驗。壞點定義為: ≥ 15mm。LCD 面板上最多可出現 3 顆亮點或暗點，即亮點與暗點的總數在螢幕上不可超過 3 顆。
3. 若保固期內發生故障，您可以直接至「聯繫我們」填寫表單，或直接私訊 「AG Neovo 台灣官方臉書粉絲專頁」，會有專人於上班時段（周一至周五早上八點半至下午五點半）盡速為您處理。
4. AG Neovo 對於更換或維修後的產品或零件仍提供保固，保固限期為原保固期的剩餘期間或自修復後之九十天，以時效較長者為準。

保固不涵蓋的範圍

1. 產品上的序號汙損難以辨認、經修改或移除。
2. 未提供購買證明的產品，或其資訊已遭修改或擦除者。
3. 因以下原因導致損壞、退化或故障：意外事故、濫用、誤用、疏忽、火災、滲水/液體、雷擊或其他天災、未經授權即修改產品，或未遵循產品說明書使用。

• 由未經 AG Neovo 授權的人員維修或嘗試修理。
• 因不良品運回而產生的任何產品損壞。
• 卸下或安裝產品。
• 產品外部原因，例如電源波動或故障。
• 使用不符合 AG Neovo 規格的零件。
• 正常磨損。
• 任何與產品瑕疵無關的其他原因。
• 顯示器表面塗層損傷或濫用。
• 面板刮傷或破裂。
• 印刷電路板破裂或濫用外殼或底座。
• 放置於過多灰塵或潮濕的環境下。
• 由於 LCD 面板具有液體特性，因此長時間顯示靜止影像時，會導致損壞（亦稱為「烙印」)。

AG Neovo 有權修改相關保固政策。

AG Neovo 台灣客戶服務專線：[email protected]

以上保固條款如有疑問，請直接私訊 「AG Neovo 台灣官方臉書粉絲專頁」或至「聯繫我們」填寫表單，會有專人於上班時段（周一至周五早上八點半至下午五點半）盡速為您處理。