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根據財政部電子發票整合平台，電子發票係指利用網際網路或其他電子方式，開立、傳輸或接收的統一發票。它包含雲端發票及電子發票證明聯。
當您在 AG Neovo 台灣官方商城下單後，商品在出貨時我們會透過第三方電子發票加值中心開立電子發票。您會在您註冊的電子郵件收到該筆電子發票（若您有開立統一編號），若您為個人消費者，您可進入官網商城依據訂單號碼搜尋該筆訂單之發票號碼。若您仍無法查詢到發票，請直接私訊 AG Neovo 台灣官方臉書粉絲專頁或至「聯繫我們」填寫表單，會有專人於上班時段（周一至周五早上八點半至下午五點半）盡速為您處理。
可以，您可以在商品結帳流程的「結帳」頁面勾選手機條碼載具或自然人憑證條碼載具。
很抱歉，為了減少紙張用量，我們只提供電子發票並將發票資訊顯示於「訂單管理」頁面，欲索取發票副本請至關網資訊查詢下載。
可以，您可以在商品結帳流程的「結帳」頁面填寫統一編號、公司抬頭、地址、手機或市話。
我們會在財政部每期公告獎號後由電腦統一兌獎，若您的電子發票中獎，會直接郵寄至您在 AG Neovo 台灣官方商城會員中心填寫的地址。
（一）中獎人可持電子發票證明聯於兌獎單位公告（https://invoice.etax.nat.gov.tw）之指定金融機構，包含第一銀行、彰化銀行、全國農業金庫、農(漁)會信用部及信用合作社，營業時間內兌領現金；如對中五獎、六獎及雲端發票專屬百元獎，除可至上開金融機構兌獎據點領獎外，亦可於兌獎單位公告之指定非金融機構，包含統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、OK便利商店、全聯及美廉社，上午九時起至營業時間結束（最長至二十三時止），選擇兌領現金、兌換等值商品或儲值金，其餘營業時間僅可兌換等值商品或儲值金。
（二）中獎人亦可使用財政部「統一發票兌獎」APP，於領獎期限內透過「我要領獎」之快速領獎功能，掃描電子發票證明聯兌領五獎、六獎及雲端發票專屬百元獎。
