Garanzie

La AG Neovo fornisce la seguente garanzia limitata. Questa garanzia limitata si applica solo all’acquirente originale e a nessun altro acquirente o cessionario.

Schermi LCD

La AG Neovo garantisce che i suoi prodotti Monitor LCD e loro parti sono liberi da difetti nei materiali e nella lavorazione in normali condizioni d’uso per un periodo di tre (3) anni per le parti dalla data d’acquisto. La AG Neovo garantisce il pannello LCD per un periodo di tre (3) dalla data d’acquisto. Durante questo periodo, la AG Neovo riparerà o sostituirà gratuitamente i prodotti o le parti difettose.

AG Neovo offre una polizza di sostituzione DOA (Dead On Arrival) di 8 giorni a partire alla data d’acquisto: il cliente ha il diritto alla sostituzione del prodotto difettoso entro il periodo DOA specificato presso il negozio in cui è stato fatto l’acquisto; notare che è necessario presentare la prova d’acquisto originale.

Modifiche o aggiornamenti alle seguenti condizioni e procedure del contratto di garanzia si trovano sul sito AG Neovo oppure possono essere ottenuti dalla AG Neovo rivolgendosi all’ufficio AG Neovo locale.

Che cosa copre la garanzia

Gli obblighi della garanzia AG Neovo per i prodotti sono limitati ai termini sotto esposti.

1. La AG Neovo garantisce che i prodotti saranno liberi da difetti nei materiali per un periodo di tre (3) anni per tutte le serie di pannelli LCD TFT e di tre (3) anni per la parti.
2. Per quanto riguarda la qualità dei pixel degli schermi LCD, l’ispezione dei pixel difettosi deve essere eseguita su schermo nero. In un pannello LCD è consentito un massimo di 3 pixel illuminati o 3 pixel non illuminati; il numero totale di pixel illuminati e non può eccedere 3 pixel per tutta l’area.
3. Se il difetto si manifesta durante il periodo di garanzia, rivolgersi al Centro assistenza AG Neovo; sarà necessario fornire il numero di serie del prodotto e le informazioni di contatto come indirizzo e numero di telefono.
4. La AG Neovo garantisce i prodotti o le parti sostitutive fornite in base a questa garanzia da difetti nei materiali e nella lavorazione dalla data della sostituzione o riparazione per novanta (90) giorni, oppure per il periodo rimanente della garanzia originale del prodotto, quale fornisca la copertura maggiore.

What the warrantChe cosa non copre la garanzia

1. Products on which the seriProdotti il cui numero di serie è stato cancellato, modificato o rimosso.
2. Prodotti che non sono accompagnati da una copia della ricevuta originale, oppure dove le informazioni sulla ricevuta originale sono state modificate o cancellate in qualsiasi modo.
3. Danni, deterioramento o guasti risultanti da:
   • Incidente, abuso, cattivo uso, negligenza, fuoco, acqua/liquidi, fulmini, o altri atti di natura, modifiche non autorizzate del prodotto o la mancata osservanza delle istruzioni fornite con i prodotti.
   • Riparazioni o tentativi di riparazione eseguiti da chiunque non sia autorizzato da AG Neovo.
   • Qualsiasi danno al prodotto provocato dalla spedizione.
   • Rimozione o installazione dei prodotti.
   • Cause esterne ai prodotti, come fluttuazioni o ammanchi di corrente.
   • Uso di ricambi o parti che non sono conformi alle specifiche di AG Neovo.
   • Normale uso e consumo.
   • Qualsiasi altra causa che non sia correlata a difetti del prodotto.
   • Danni o abuso del rivestimento che ricopre la superficie dello schermo.
   • Pannelli graffiati o rotti.
   • Scheda dei circuiti stampati rotta o alloggio e/o base danneggiata.
   • Esposizione ad ambienti eccessivamente polverosi e/o umidi.
   • Poiché la caratteristica dei pannelli LCD sono i cristalli liquidi, i danni provocati da immagini statiche (non in movimento) visualizzate per periodo prolungati (a volte detto fenomeno di “burn-in”).

Condizioni della garanzia

1. La garanzia si applica solo ai prodotti distribuiti da AG Neovo.
2. La garanzia si applica solo ai difetti dei materiali o della lavorazione come specificato in precedenza e non include i normali elementi di consumo. La garanzia si applica solo ai difetti conseguenti all’uso normale non si estende a: danni a prodotti o parti provocati da alterazione, riparazione, modifica, installazione scorretta o riparazione eseguita da personale diversi da quello di un Centro assistenza autorizzato AG Neovo; danni provocati da incidente, abuso, cattivo uso, manutenzione, gestione scorretta, applicazione scorretta, oppure dall’uso in violazione delle istruzioni date; danni provocati dalla spedizione o qualsiasi altro danno provocato da atti divini come fulmini o picchi di corrente.
3. È obbligatorio conservare lo scontrino o la fattura.
4. Tutti i ricambi forniti all’acquirente in osservanza di questa garanzia non prolungano il periodo della garanzia, rimane valido solo il periodo residuo della garanzia.

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Accessorie

La AG Neovo garantisce che i suoi accessori saranno liberi da difetti nei materiali e nella lavorazione in normali condizioni d’uso per un periodo di 12 mesi.

Modifiche o aggiornamenti alle seguenti condizioni e procedure del contratto di garanzia si trovano sul sito AG Neovo oppure possono essere ottenuti dalla AG Neovo rivolgendosi all’ufficio AG Neovo locale.

Condizioni della garanzia

1. The warranty applLa garanzia si applica solo ai prodotti distribuiti dalla AG Neovo.
2. La garanzia si applica solo a difetti nei materiali e nella lavorazione come specificato in precedenza e non include il normale uso e consumo. La garanzia si applica solo a difetti che si manifestano in normali condizioni d’uso e non si estende a danni ai prodotti o alle parti provocati da alterazioni, riparazione, modifica, installazione scorretta o riparazione eseguita da chiunque non sia autorizzato da un Centro assistenza AG Neovo; danni ai prodotti o parti provocati incidente, abuso, cattivo uso, manutenzione, uso scorretto, applicazione scorretta o uso in violazione delle istruzioni fornite dal produttore; danni provocati dalla spedizione o tutti i danni provocati da atti divini come fulmini o picchi di corrente.
3. È obbligatorio conservare lo scontrino, la fattura o la ricevuta.
4. Tutte le parti sostitutive fornite all’acquirente in adempimento di questa garanzia non allungano il periodo di garanzia; la garanzia è valida solo per il periodo residuo.

La AG Neovo ha il diritto di rivedere il contratto di garanzia.

Rivolgersi all’ufficio AG Neovo locale per ottenere informazioni dettagliate.

Chiamare il rivenditore AG Neovo oppure l’Assistenza clienti dell’AG Neovo per informazioni su come ottenere i servizi di garanzia.