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傳統的印刷海報和廣告看板是展示實體零售店家資訊的一種方式。
但是，每個廣告看板一次只能展示一種資訊。如果業主的店面有一個黃金位置，若只使用靜態廣告看板，一次只能放置一條資訊，卻無法在一小時內展示一系列的資訊。製作的海報及廣告看板越多，成本隨之增加。
在傳遞資訊的多樣性和即時性上，靜態廣告看板也有侷限，無法整合聲音或多媒體內容，也無法即時更新資訊。
然而，數位電子看板系統能夠打破此限制。
根據美國市場調查機構 MarketWatch 在 2022 年針對數位電子看板所做的調查顯示，數位電子看板比靜態廣告看板能夠吸引高達 400% 的觀看量，且觀眾的回想比率達 83%。數位電子看板系統能讓旅客在購物、旅遊，甚至尋求醫療服務時強化顧客體驗。
我們將在本文詳細解構數位電子看板系統的關鍵組成要素，帶業主了解不同產品類型的應用場景，並提供最完善的數位電子看板系統推薦指南。
數位電子看板系統結合數位電子看板顯示器、媒體播放器和軟體等關鍵組成要素，向不特定大眾展示多媒體資訊的系統，通常用在廣告、資訊傳遞、品牌宣傳或是在公共空間、實體零售店、飯店、餐館和公司大樓等地方提供指引和服務。
一套完整的數位電子看板系統是硬體與軟體的完美結合，搭配使用伺服器或網路連線技術。數位電子看板系統能夠提供多種好處，例如：提高訊息的可見度和吸引力、即時資訊更新、增進與顧客的互動率，甚至提高廣告和促銷活動的效果。
當代的數位電子看板系統是從傳統的廣告看板進化而生的。數位電子看板是一種利用顯示器螢幕搭配網路技術展示多媒體內容和資訊的現代廣告和資訊傳播技術。
多媒體內容創意是由文字、圖片、音訊、影片或特效元素組合而成，而後，這些元素被製作成數位廣告的檔案格式，並透過有線或無線傳輸的方式存取到單台及多台數位電子看板顯示器。
數位電子看板系統可以做為廣告宣傳之用，也能提供即時的資訊傳遞，在零售、醫療、教育、飯店和交通運輸等多個行業中被廣泛應用。
大型企業或科學園區辦公大樓內使用數位電子看板系統與區域內的員工進行溝通。而醫院管理者使用數位電子看板在院內向特定患者傳達衛教資訊。展演活動則可利用數位電子看板作為大型的社群媒體推播牆，能夠牢牢抓住現場觀眾的眼球。
數位電子看板系統可以大致區分成三個關鍵組成要素：
這三大關鍵組成要素被整合成一個強大的數位電子看板系統。
當你想要透過數位電子看板系統傳遞一系列的資訊時，每個組成要素都扮演著關鍵性的角色，缺一不可。接下來我們將仔細拆解並介紹這三大關鍵組成要素：數位電子看板顯示器、媒體播放器及軟體。
數位電子看板顯示器主要由面板組成。數位電子看板顯示器的面板尺寸通常比一般家用螢幕還大，多為 43 吋以上的尺寸（其對角線長 109.22 公分），最大可達 86 吋（其對角線長 218.44 公分）。
其橫向通常是以 16 : 9 的影像長寬比顯示，或在直立顯示時以 9 : 16 的影像長寬比顯示。
隨著顯示技術的演進，現今已有各式各樣的顯示設備作為數位電子看板之用，例如雷射投影機、LED 螢幕 和 LCD 螢幕等產品，不過，LCD 螢幕因為方便性及性價比高等因素在數位電子看板解決方案之中成為主流。
我們將在接下來的章節中詳細介紹數位電子看板的面板材質以及顯示器類型。
LED 面板是利用發光二極體組成光源的顯示技術，由一顆一顆小小的 LED 燈（由紅色、綠色和藍色組成）被緊密的排列在一形成像素點。當電流通過像素點時，能夠發出光線。
透過調整每顆 LED 的亮度訊號，可以產生數百萬種顏色組合，形成高品質的圖像和影片成像。發光二極體足夠亮，即使 LED 顯示器在戶外面對直射日光環境，影像也能清楚呈現。
LED 顯示器能夠提供高亮度、高對比度以及廣視角的顯示效果，且因為 LED 顯示器是由一塊一塊 LED 模組拼接而成，可以依照需求，製作成不同大小和形狀的顯示器，尺寸可達到 100 吋以上，非常適合用於大型戶外廣告看板、演唱會舞台背景的看板牆。
LCD 面板是利用液晶材質在電場作用下改變光線的傳播方式。液晶中的分子具有流體性質能夠折射光線。結晶結構排列的液晶分子，在沒有電流時平行排列，而在電流作用下會重新排列，而改變光線通過液晶層的路徑，經過彩色濾光片後，就能顯示出不同顏色和亮度。
LCD 顯示器捨棄傳統的冷陰極螢光燈（CCFL），改以使用能源效率更高的 LED 燈當作背光光源。這也是常會聽到 LED 背光面板的由來。
LCD 雖然在顯色能力、亮度和對比度遠不及 LED ，但消耗更少電力，在價格上更經濟實惠，因此在零售場域或半戶外環境中，LCD 螢幕是最常見的選擇。
All-in-one 一體機顯示器是指將處理器、硬碟、記憶體等元件，與顯示器整合在一起的數位電子看板系統。其內建作業系統（OS），採用系統單晶片（SoC）技術，如同一台大型電腦，可執行瀏覽器、內容管理系統、媒體播放器等應用程式，無需連接額外的裝置播放多媒體內容。
因為所有的硬體都被整合到顯示器的機身內部，可以節省空間、減少纜線，提供更為簡潔的外觀。
不同的 All-in-one 一體機搭載不同的作業系統。作業系統可分為開放原始碼作業系統，例如：Linux、Windows、Android；與封閉原始碼作業系統，例如：Samsung 的 Tizen 或 LG 的 WebOS。
封閉原始碼作業系統不允許一般使用者安裝第三方軟體。如果業主想要安裝第三方軟體播放多媒體內容，建議使用搭載開源作業系統的數位電子看板顯示器。
Non-SoC 的商用顯示器指的是不帶有系統單晶片（SoC）的顯示器，需要靠外接設備驅動顯示器播放內容。不過，仍具備 USB 隨插即用以及排程多媒體清單功能。
在價格上，Non-SoC 商用顯示器比 All-in-one 顯示器還實惠的多。
如果業主想要使用 Non-SoC 商用顯示器播放多媒體內容，需要將預先製作好的內容儲存到 USB、外部媒體播放器或筆記型電腦上，再用線路連接到顯示器上播放。
大多數市面販售的智慧聯網電視是給一般消費者在家中使用，標榜可以連接 Wi-Fi 或藍芽，也內建作業系統，能夠顯示來自內建應用程式的影音內容，且由於價格相對專業的數位電子看板顯示器較為低廉，常被當作數位電子看板顯示器。
不過，智慧聯網電視的螢幕亮度不足（700 nits 以下），並不適合作為戶外使用的大型看板。
另外，智慧聯網電視的訊號只有在短距離上效果最好，僅接收在 Wi-Fi 2.4GHz 和 5GHz 頻寬上的訊號。如果其他設備正在共用這些頻寬，訊號可能會因此變慢甚至中斷。
智慧聯網電視的螢幕幾乎沒有經過防烙印處理，長時間使用容易產生影像殘留等問題。
總之，業主如果預算許可，建議還是購買專業顯示器作為數位電子看板為佳。
觸控螢幕顯示器最大的特點是觸控，能夠為顧客創造別於一般商用顯示器的互動體驗。舉例來說，最常見的應用場景 ── 自助點餐機：用餐者可以直接從觸控螢幕上點選餐點並直接透過 NFC 電子裝置感應手機綁定的信用卡或電子支付 QR 碼下單。
現在，觸控顯示器為企業提供數位電子看板系統新選擇。SoC 的技術加速觸控顯示器的產品研發，讓產品使用體驗更貼近直覺。
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數位電子看板播放器需要將多媒體訊號傳輸給多台接收顯示器。醫院、科技園區、會議中心和機場大廳等場所皆常使用媒體播放器。
如果業主選擇 All-in-one 一體機顯示器，不需要外接第三方媒體播放器，而一般的商用顯示器則需要使用外接媒體播放器。不過好處是，媒體播放器的價格遠低於筆記型電腦，體積更輕巧、輕便攜帶。
數位電子看板播放器可以透過傳輸線連接到數位電子看板系統，例如：透過 HDMI、VGA、DVI 傳輸線或 USB 隨身碟發送內容。
數位電子看板播放器通常對頻寬的要求不高。因此，可以使用 Wi-Fi、路由器或區域網路接收數位訊號。
數位電子看板播放器的儲存空間各不相同。低階多媒體播放器可以儲存 8GB 的內容，而高階多媒體播放器可以儲存高達 2TB 的內容。
數位電子看板播放器可以接收無線傳輸訊號，可以將預先製作好的線上內容直接傳輸給播放器。
數位電子看板播放器產品有高階與低階之分。
一般低階的媒體播放器價格從 500 台幣到 5,000 台幣不等，搭載普通畫質解析度（通常是 1080p）、最小的運算處理能力、最少的連接埠以及最小的儲存空間。
中高階的媒體播放器價格落在15,000 台幣或更高，提供超高畫質解析度（高達 4K UHD）、最高運算處理能力、最多的連接埠以及最大的儲存空間。
數位電子看板播放器可以執行在各種作業系統上，例如：Android OS、Chrome OS 和 macOS 是市面上最常見的作業系統。
雖然顯示器和媒體播放器是數位電子看板系統的組成要素之一，但最終的關鍵組成要素是軟體。
數位電子看板軟體提供一套完整的內容管理系統，讓使用者可以直接透過網站在顯示器上建立、編輯、管理和發佈內容。
內容管理系統（Content Management Software，簡稱 CMS）是一種軟體工具，讓實體零售業主或系統整合人員利用簡單的內容排版工具直接線上編輯、排程和發佈多樣化的內容，包含文字、圖片、影片、跑馬燈等動態特效。
它也同時支援數位電子看板顯示器，可根據螢幕尺寸與顯示方向自動調整內容的長寬比例，也可預先排程不同的內容在指定的時間及顯示器上播放。
內容管理系統作為軟體可以分為兩種類型：地端軟體（On-Premises Software）和雲端軟體（Cloud-Based Software）。不過，只有雲端軟體支援數位電子看板解決方案。
地端軟體指的是被安裝和執行在使用者自己的伺服器上而非雲端上的軟體。使用者需要購買永久授權或訂閱服務，並且有權對軟體進行安裝、維護、更新或故障排除，不過通常會需要 IT 團隊的支援。好處是，可以擁有對軟體及儲存數據的完整控制權。
地端軟體適用於重視資安且數據掌控能力較高的中大型企業使用。
雲端軟體指的是架設在軟體服務商的遠端伺服器上的軟體，使用者直接透過網路存取軟體服務。因為數據儲存在雲端上，不佔用使用者本地的硬體資源，也無需費心維護或更新軟體。
相對於地端軟體，雲端軟體在使用彈性、可擴展性和成本效益上更具優勢，因此目前在市場上更為普及，適合給個人工作室或小型企業使用。
雲端軟體通常會提供多種版本的組合方案給使用者選擇，搭配試用期限及按月或按年的訂閱制服務。
安全性、易用性、靈活性和可控性是內容管理系統的優勢所在。
實體零售業主可以根據顧客的消費習慣，利用內容管理系統預先排程客制化內容給不同時段造訪的消費者，也可以在不同地點的數位電子看板顯示器發送分別的內容，或一次同步所有顯示器裡的內容。
數位電子看板系統除了用在零售商場，也可以應用在學校、辦公大樓或公共運輸等人流繁忙的場域，提供即時公告、路線指引和班次時刻表功能。
數位電子看板系統的未來是搭配人工智慧（AI）與物聯網（IoT）技術的智慧零售解決方案。
根據 AWS 在官網的定義，物聯網（IoT）是指利用網路傳輸和接收數據資料，讓裝置、雲端與其它裝置得以互相通訊的技術。而智慧物聯網（AloT）則將裝置、AI 與雲端網路全部整合在一起的新趨勢。
當工程師將感應裝置與智慧偵測系統整合在電子裝置中，一旦連上網路，該裝置就成為了智慧物聯網的一部分。
所以，當數位電子看板顯示器搭配雲端內容管理系統時，也可以成為智慧物聯網當中的一部分。以下是四種常見的應用方式：
數位電子看板系統安裝智慧顯示模組（例如：Intel® SDM）搭配攝影機鏡頭和物件辨識系統，即可從環境中收集各式各樣的數據。
只需要預先將不同的內容設計好，內容管理系統可以利用從外部偵測到的數據自動切換成合適的內容。因此，每台數位電子看板顯示器上的內容都會是針對所在位置、顧客屬性及特徵，甚至在特定時刻提供最佳化的顯示結果。
在店內擺設數位電子看板可以進行客流分析與管理。
店經理可以透過客流分析系統，在顯示器上即時追蹤商店中人流及動線狀況，在顧客排隊結帳時保持隊伍暢通、避免人潮擁塞，能夠大幅改善顧客體驗。若是搭配第三方物聯網軟體串接店內庫存系統，也可以在庫存水位過低時發送通知到螢幕上。
在店內將數位電子看板與無線射頻識別技術（RFID）結合，可以做商品識別的宣傳促銷廣告。RFID 標籤指的是結合 RFID 技術的智慧型標籤。
顧客可以藉由拿取商品讓黏在商品上的 RFID 標籤感應到相對應的接收器上，一旁的數位電子看板則馬上顯示該商品資訊或促銷訊息。
物聯網也可以將數位電子看板系統和安全警示系統進行串接。一旦觸發安全警示系統，數位電子看板可自動播放警示文字與聲音，提醒人們注意危險，例如：超過客容量、事故、盜竊或高風險的天氣狀況。
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