Vérifiez si l'interrupteur d'alimentation est allumé.
Vérifiez si l'adaptateur secteur a été correctement raccordé au moniteur.
Vérifiez si le cordon d'alimentation est branché correctement à l'adaptateur secteur.
Vérifiez si le cordon d'alimentation est branché correctement à la prise de courant murale.
Vérifiez s'il y a du courant à la prise de courant murale. Utilisez pour cela un autre appareil.
Pas d'image
L'indicateur LED d'alimentation est orange
Veillez à ce que l'ordinateur ne soit pas en mode économie d'énergie. (Bougez la souris ou appuyez sur une touche du clavier pour activer à nouveau l'ordinateur.)
Vérifiez si l'interrupteur d'alimentation de votre ordinateur ou source vidéo est en position "ON".
Vérifiez si le câble pour le signal vidéo a été connecté correctement.
L'image ou le texte n'est pas lisse
Veillez à ce que la résolution du signal vidéo soit de 1024 par 768 pour les écrans de 15" et de 1280 par 1024 pour les écrans de 17" et plus.
Appuyez sur le bouton durant au moins 1 seconde pour effectuer le réglage automatique.
Ajustez horloge (Clock) et phase (Phase) dans le menu OSD pour un réglage de précision. (Pour des détails, veuillez consulter la section ² "Personnalisez votre moniteur" de ce manuel d'utilisation.)
L'image n'est pas bien centrée sur l'écran
Il manque quelques lignes
Appuyez sur le bouton durant au moins 1 seconde pour effectuer le réglage automatique.
Ajustez la position horizontale et verticale (H. Position et V. Position) pour un réglage de précision. (Pour des détails, veuillez consulter le paragraphe "Personnalisez votre moniteur" de ce manuel de l'utilisateur.)
Il y a des petits points rouges, verts, bleus ou noirs sur l'écran.
Le panneau LCD TFT est constitué de millions de petits transistors. Chaque transistor défectueux causera un point rouge, vert ou bleu manquant.
1. Quelle est la résolution optimale pour mon moniteur ?
Un moniteur LCD a un nombre fixe de pixels. Si le moniteur reçoit un signal inférieur à sa propre résolution, le signal doit être augmenté par interpolation avec un 'image scaler' (mise à l'échelle de l'image). Pour des performances optimales, le moniteur doit être utilisé avec sa propre résolution :
Résolution originelle des moniteurs LCD :
1024 par 768 pour les moniteurs de 15" 1280 par 1024 pour les moniteurs de : 17", 17.4", 18", 19" 1600 par 1280 pour les moniteurs de : 20,1" et plus
2. Comment puis-je contacter le service d'assistance technique d'AG Neovo ?
Vous pouvez contacter le service d'assistance technique d'AG Neovo en posant votre question sur lapage contact.
3. Où puis-je obtenir les plus récents pilotes qui supportent Win NT/2000 et Win XP ?
Vous pouvez télécharger les derniers pilotes à partir de la page téléchargement.
4. Le site Internet d'AG Neovo ne montre pas de pilote spécifique pour mon moniteur et mon système d'exploitation. Que dois-je faire ?
Pour Windows 95 et suivants, vous pouvez utiliser les pilotes plug and play fournis avec le système d'exploitation.
5. Mon moniteur est-il compatible avec les ordinateurs Macintosh ?
Oui, tous les moniteurs AG Neovo sont compatibles avec les ordinateurs Macintosh par le port VGA ou par le port DVI pour les moniteurs avec des entrées digitales.
Vous devrez peut-être acquérir soit un adaptateur VGA vers Mac soit un adaptateur DVI vers ADC. Vous n´avez pas besoin de pilotes logiciels pour le Macintosh.
6. Quelle est la meilleure façon de nettoyer mon moniteur ?
Pour les moniteurs AG Neovo dotés de la technologie exclusive du filtre optique NeoV et d'un extérieur en verre trempé, vous pouvez utiliser les détergents pour écrans informatiques en vente dans le commerce ou les détergents pour lentilles optiques par exemple pour lunettes de soleil. Utilisez un chiffon doux. Un linge humide avec du savon doux peut aussi être efficace, mais n'utilisez pas de détergents abrasifs. Nous déconseillons aussi d'utiliser fréquemment des produits d'entretien à base d'ammoniaque car ceux-ci risquent d'endommager les revêtements optiques sur l'écran.
Pour les moniteurs AG Neovo sans la technologie exclusive du filtre optique NeoV, vous utiliserez uniquement des détergents spécialement conçus pour nettoyer les moniteurs LCD. Evitez d'appuyer fort lorsque vous nettoyez la surface.
7. A quoi sert la touche Auto-adjust ?
Dans le mode analogique par le port VGA, la fonction de réglage automatique recalibre les réglages standard effectués à l'usine et centre à nouveau l'image au milieu de l'écran en contrôlant l'échelle, en comparant les horloges internes à l'input vidéo et la synchronisation.
8. Pourquoi la touche Auto-adjust ne fonctionne-t-elle pas en mode DVI ?
La fonction de réglage automatique est uniquement nécessaire lorsqu'on travaille en mode analogique par le port VGA. Les entrées digitales ne nécessitent pas cette recalibrage.
9. Mon moniteur supporte-t-il à la fois les standards vidéo NTSC et PAL ?
Oui. Les modèles équipés d'entrées vidéo (S-vidéo, CVBS ou adaptateur d'entrée vidéo composante) supporteront à la fois les standards NTSC et PAL et les autres principaux standards vidéo. Pour les détails, consultez les spécifications de votre modèle dans le manuel d'utilisation.
10. Comment est-ce que je peux, avec mon TV-01 TV tuner AG Neovo, commuter d'un signal d'entrée à l'autre ?
Pour le S-15V et le M-15V, vous pouvez utiliser l'interrupteur à bascule sur la télécommande du TV-01 tuner AG Neovo pour passer du signal vidéo au signal PC.
Pour tous les autres modèles avec des entrées vidéo, vous devez utiliser le menu OSD (On Screen Display) pour sélectionner le signal d'entrée à la main.
11. Le phénomène de marquage (image burn-in) est-il permanent sur les moniteurs LCD ?
Non, contrairement aux moniteurs CRT, le marquage n'est pas permanent sur les moniteurs LCD. Il suffit d'éteindre l'écran durant une période assez longue, jusqu'à ce que l'image disparaisse. Les écrans de veille peuvent prévenir ce phénomène de marquage temporaire.
durant au moins 1 seconde pour effectuer le réglage automatique.